부천대학교 KS-SQI(한국서비스품질지수) 전문대학(경기/인천)부문
6년 연속 1위 선정
부천대학교(총장 한정석)가 올해에도 'KS-SQI(한국서비스품질지수, Korean Standard-Service Quality Index)' 전문대학(경기/인천)부문 1위를 차지했다.
11월 3일(목) 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 개최된 '2020년 KS-SQI 인증 수여식'에서 부천대학교가 교육 서비스 산업 ‘전문대학(경기/인천)부문’ 6년 연속 1위에 선정되는 쾌거를 이루었다.
KS-SQI는 한국표준협회(KSA)와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영하여 공동 개발한 모델로, 해당기관의 서비스나 재품을 직접 구매하여 경험해 본 고객들의 서비스 경험에 의한 품질 평가를 바탕으로 한 대한민국 서비스 산업의 품질 수준을 나타내는 대표적인 지표이다.
올해 개교 62주년을 맞이한 부천대학교는 독립운동가인 몽당(夢堂) 한항길 선생이 설립하였으며, “사람다운 사람, 일다운 일을 하는 사람, 기술자다운 기술자 양성”이라는 교육이념을 꾸준히 실천해 나가고 있다.
부천대학교는 언택트 시대를 대비한 비대면 교육 강화에 많은 노력을 기울이고 있다. 교육혁신의 일환으로 대학 교육의 질을 향상시키기 위하여 온-오프라인 하이브리드 교육을 선제적으로 운영하고, 대학의 환경변화와 최신 트랜드에 맞춘 교수·학습 지원을 확대 강화하고 있다. 코로나19가 장기화되는 상황 속에서 학생들의 직무역량 향상을 지속적으로 지원하기 위해 비대면 방식의 프로젝트형 실습을 적극 추진한다. 비대면 환경에서도 안정적이고 질 높은 교육을 받을 수 있도록 온라인 교육시스템의 고도화, 맞춤형 학습 콘텐츠 확대 개발도 적극 추진 중이며, 언택트 시대에 맞는 다양한 지원방안을 전개해 나가고 있다. AI 기반 실시간 채용 멘토링·컨설팅과 VR 기반 모의면접 프로그램 등 온라인 취업지원이 이뤄지고 있으며, 전공 직무 및 자기개발 역량향상 맞춤형 프로그램도 실시간 화상방식으로 지원한다.
학생들의 학업 증진과 역량 강화를 위해 약 90억원 규모, 40여종의 학생 맞춤형 교내 장학금 제도를 시행하고 있다. 2019년 공시 기준 학생 1인당 장학금은 410만8,000원으로 전문대학 평균값보다 17.39%p 높으며, 서울·경기·인천 지역 전문대학 43개교 중 2위를 차지할 정도로 장학금 지급비율이 높다. 특히 학생이 전공 관련 기업에서 실무능력을 기르면서 바로 해당기업으로 취업할 수 있는 한국장학재단의 ‘국가근로 장학사업 취업연계 중점대학’ 사업에 6년 연속 선정됐고, 지역 소외계층 청소년을 대상으로 멘토링 활동을 지원하는 ‘대학생 청소년 교육지원 장학사업 주관대학’ 사업에 4년 연속 선정된 것처럼 학생들이 자기개발과 사회활동을 잘 할 수 있도록 적극적으로 지원하고 있다.
취업 부문의 내실화를 위해 지역산업 맞춤형 취업지원 활동도 적극 지원하고 있다. 고용노동부가 주관하는 ‘대학일자리센터사업’에 참여해 부천 거점의 ‘대학일자리센터’를 운영하고 있다. 지역 거점 일자리센터가 대학 내에 자리하고 있어 전문가에 의한 일자리 지원 서비스가 학생들에게 밀착 지원되고 있다는 점이 다른 대학과의 차별점이다. 또한, 생동감 넘치는 모의면접을 통해 취업 자신감을 향상시키는 ‘면접스킬 UP 프로그램’ 운영으로 취업의 마지막 관문인 면접에 임하는 재학생들이 자신감을 갖도록 하는 등 다양한 취업 프로그램도 운영하고 있다. 이 결과 2019년 공시 기준 취업률은 71.4%로 일반 4년제 대학 평균 취업률보다 7.2%p 높은 취업률을 나타냈다.
부천대학교는 정부를 포함한 많은 전문기관에서 그 성과를 인정받아 직업교육 중심의 명문대학으로 자리매김하고 있다. 2019년 ‘한국의 혁신대상(교육혁신 부문)’ 수상, 2018년 ‘일자리창출 유공 정부포상(일자리창출 지원 부문)’ 대통령 표창 수상, 2018년 ‘청년드림 Best Practice 취업지원 부문’ 고용노동부 장관상 수상, 전문대학 빅데이터 브랜드 평판 1위(한국기업평가 연구소 분석결과) 등으로 우수한 교육 품질을 검증받았다.
또한 교육부의 ‘대학 기본역량진단 자율개선 대학’, ‘사회맞춤형 산학협력 선도전문대학’ 선정, 고용노동부의 ‘대학일자리센터 운영대학’ 선정, 중소벤처기업부의 ‘대학 연계 중소기업 인력양성 대학’ 선정, 한국장학재단의 ‘국가근로 장학사업 취업연계 중점대학’, ‘대학생 청소년 교육지원 장학사업 주관대학’ 선정 등을 통해 정부지원사업에도 적극 참여하고 있다.
부천대학교 한정석 총장은 “2015~2019년에 이어 2020년 수상까지, 6년 연속 한국서비스품질지수 1위[전문대학(경기/인천)부문]에 선정된 것을 매우 영광스럽게 생각하며, 교직원과 재학생, 학부모 모두에게 감사를 드립니다. 부천대학교는 앞으로도 새로운 역사를 계속 써내려갈 것이며, 급변하는 4차 산업혁명 시대에 주역이 될 자기주도적이고, 창의적인 융·복합 인재를 양성할 것입니다. 사람과 일의 가치를 만들어 가는 부천대학교는 최고의 직업교육 중심 대학으로서 학생 모두가 만족할 수 있는 대학이 되도록 최선을 다하겠습니다.” 라고 소감을 전했다.
이 날 행사에는 한정석 총장, 지헌열 입학홍보처장 및 교직원과 학생대표들이 참석하였다.