항공서비스과

“티웨이항공 경영본부에서 실습을 하면서 비행기 한대를 띄우기 위해 보이지 않는 곳에서 수많은 사람들이 열심히 일하고 있다는 것과 항공사가 전반적으로 어떻게 운영이 되는지 등 많은 것을 배우고 느낄 수 있는 보람찬 시간이었습니다. 또한 매일 책과 말로만 듣던 기장님들과 승무원분들이 운항하기 전 브리핑하는 모습과 비행하러 가는 모습을 현장에서 직접 보면서 저의 꿈을 더욱 더 꿈을 생생하게 꿀 수 있게 한 소중한 시간이었습니다.”

“셀프체크인 방법인 키오스와 항공사 카운터의 플로어에서 안내를 도우며 고객분들에게 필요한 서비스를 제공하고, 카운터에서 수화물을 보내는 과정과 수화물 벨트이동과정을 배우며 수화물 기준과 항공보안에 대해 더 자세히 알게 되었습니다. 이번 경험을 통하여 서비스직에 대해 더 꿈을 키워나갈 수 있었고 더욱 열심히 경험을 쌓아 서비스인으로 성장할 수 있도록 더 노력하겠습니다.”

“학교에서 배웠던 것들이 실제 현장에서 실습하면서 큰 도움이 되는 것 같습니다. 실제로 실습을 해보면서 어렵고 힘든 점도 있었지만, 티웨이항공 선배님들께서 잘 이끌어주셔서 한 달반이라는 기간 동안 잘 해낼 수 있었습니다! 방학기간 동안 티웨이항공 실습을 통해 하루하루를 알차게 보낼 수 있어서 정말 뜻깊은 시간이었습니다.”